Kategoriat
Joukkoliikenne Käytettävyys

Käyttäjälle annettava palaute ja tottumus

Jos käyttäjä tottuu siihen että käyttöliittymä antaa aina samanlaisen palautteen, voi muutokset palautteessa aiheuttaa ongelmia laitteen käyttämisessä. Pääsin todistamaan tällaisia tilanteita kun TKL:n bussissa kortinlukija ei piipannutkaan