Avainsana: ääni

Jos käyttäjä tottuu siihen että käyttöliittymä antaa aina samanlaisen palautteen, voi muutokset palautteessa aiheuttaa ongelmia laitteen käyttämisessä. Pääsin todistamaan tällaisia tilanteita kun TKL:n bussissa kortinlukija ei piipannutkaan